Puedes pagar tu factura de luz en línea a través del sitio web de CFE o de aplicaciones bancarias.
¿Cuál es el número de atención al cliente de CFE?
El número de atención al cliente de CFE es 071.
¿Cómo puedo reportar un corte de energía?
Puedes reportar un corte de energía llamando al número de emergencia de CFE o a través de la aplicación móvil de CFE.
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para las facturas de luz de CFE?
Las opciones de pago incluyen pago en línea, en bancos, tiendas de conveniencia, cajeros automáticos y agencias de CFE.
¿Cómo puedo solicitar un contrato de luz?
Puedes solicitar un contrato de luz llamando a CFE o visitando una agencia local de CFE.
¿Puedo cambiar la fecha de vencimiento de mi factura de luz?
Sí, puedes solicitar un cambio en la fecha de vencimiento llamando a CFE o visitando una agencia local de CFE.
¿Cómo puedo saber cuánto debo de luz si no recibí mi factura?
Puedes estimar tu consumo aproximado basándote en registros anteriores y consultar tu cuenta en línea a través del sitio web de CFE.
¿Qué debo hacer si mi factura de luz tiene un monto incorrecto?
Ponte en contacto con CFE inmediatamente para informar el error y solicitar una corrección.
¿Puedo recibir una notificación cuando mi factura de luz esté disponible?
Sí, puedes optar por recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto cuando tu factura de luz esté disponible para consulta.
¿Cómo puedo actualizar mis datos de contacto en CFE?
Puedes actualizar tus datos de contacto llamando a CFE o visitando una agencia local de CFE.
¿Puedo pagar mi factura de luz con tarjeta de crédito?
Sí, puedes pagar tu factura de luz con tarjeta de crédito a través del sitio web de CFE o de aplicaciones bancarias.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse un nuevo contrato de luz?
Generalmente, un nuevo contrato de luz se activa dentro de unos días hábiles después de que se haya hecho la solicitud.
¿Qué debo hacer si mi medidor de luz está defectuoso?
Ponte en contacto con CFE para informar el problema y solicitar una inspección o reparación del medidor.
¿Puedo transferir mi contrato de luz a otra persona?
Sí, puedes transferir tu contrato de luz a otra persona comunicándote con CFE y siguiendo los procedimientos necesarios.
¿Cuáles son las tarifas de luz de CFE?
Las tarifas de luz de CFE varían según el consumo de energía y el tipo de servicio. Puedes consultar las tarifas en el sitio web de CFE o ponerte en contacto con la empresa para obtener más información.
¿Cómo puedo ahorrar energía en casa?
Puedes ahorrar energía en casa adoptando medidas como apagar los aparatos electrónicos cuando no estén en uso, usar bombillas LED e invertir en electrodomésticos eficientes en energía.
¿Qué es CFE y por qué es importante su recibo de luz?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa estatal encargada de la generación, transmisión y distribución de energía eléctrica en México. Tu recibo de luz de CFE es crucial ya que refleja tu consumo de energía y los cargos asociados.
¿Cómo puedo consultar mi recibo de luz de CFE en línea?
Puedes acceder a tu recibo de luz de CFE en línea a través de su portal web oficial. Inicia sesión con tu usuario y contraseña, y busca la sección de “Consulta de Recibo” o “Mi Recibo de Luz”.
¿Cómo puedo descargar el PDF de mi recibo de luz de CFE?
Una vez que hayas accedido a tu recibo de luz en línea, busca la opción para descargarlo en formato PDF. Por lo general, encontrarás un botón o enlace que te permite guardar una copia digital de tu recibo en tu dispositivo.
¿Qué debo hacer si no recibo mi recibo de luz de CFE?
Si por alguna razón no recibes tu recibo de luz físico, puedes consultar el monto a pagar visitando el sitio web de CFE e ingresando tu número de servicio o información de cuenta. También puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de CFE para obtener ayuda adicional.