Dónde encontrar atención
Consultar el estatus y el historial de un vehículo en el Registro Público Vehicular (REPUVE) puede requerir asistencia adicional, ya sea en persona o en línea. Aquí tienes una guía sobre dónde encontrar atención en oficinas locales, puntos de atención y los canales de servicio oficiales.
Oficinas locales de REPUVE en CDMX
Las oficinas locales de REPUVE en la Ciudad de México ofrecen atención personalizada para resolver cualquier duda o problema relacionado con la consulta de estatus e historial de vehículos. A continuación, se detallan algunas de las principales oficinas:
- Secretaría de Movilidad (SEMOVI)
- Dirección: Avenida Álvaro Obregón 269, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX.
- Teléfono: +52 55 5339 1700
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- Ministerio Público Vehicular
- Dirección: Avenida Jardín 356, Tlatilco, Azcapotzalco, 02860 Ciudad de México, CDMX.
- Teléfono: +52 55 5345 5600
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
- Registro Público Vehicular (REPUVE)
- Dirección: Calle Doctor Lavista 144, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX.
- Teléfono: +52 55 5553 5858
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Puntos de atención adicionales
Además de las oficinas principales, también puedes encontrar puntos de atención adicionales en diversos lugares de la CDMX para facilitar tus consultas:
- Módulos de atención en centros comerciales: Algunos centros comerciales cuentan con módulos de atención del REPUVE donde puedes realizar consultas rápidas. Verifica en el centro comercial más cercano si cuentan con este servicio.
- Oficinas móviles: REPUVE a menudo tiene oficinas móviles que recorren diferentes partes de la ciudad para acercar sus servicios a la población. Consulta el calendario y ubicación de estas oficinas móviles en el sitio oficial del REPUVE.
Canales de servicio oficiales
Para aquellos que prefieren resolver sus consultas de manera remota, REPUVE ofrece varios canales de servicio oficiales:
- Sitio web oficial del REPUVE
- URL: REPUVE.
- En el sitio web puedes realizar consultas en línea, encontrar información detallada sobre procedimientos y acceder a recursos adicionales.
- Centro de atención telefónica
- Teléfono: 800 737 8831 (línea nacional)
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- El centro de atención telefónica ofrece soporte para consultas sobre el estatus y el historial de vehículos, además de asistencia técnica para el uso del sitio web.
- Correo electrónico de atención
- Email: contacto@repuve.gob.mx
- Para consultas detalladas o problemas específicos, puedes enviar un correo electrónico y recibir una respuesta personalizada.
- Redes sociales
- REPUVE también ofrece atención a través de sus redes sociales oficiales. Puedes seguir sus cuentas en plataformas como Facebook y Twitter para obtener actualizaciones y realizar consultas.
- Chat en línea
- En el sitio web oficial del REPUVE, hay una opción de chat en línea donde puedes hablar con un representante en tiempo real para resolver tus dudas y recibir asistencia inmediata.
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