Dónde encontrar atención
Si necesitas asistencia adicional con respecto a multas de tránsito en Ciudad de México, existen diversos canales y centros de servicio que te pueden ayudar. Aquí te proporciono una guía sobre dónde encontrar atención y cómo contactar con los servicios oficiales.
Centros de Atención al Ciudadano
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- Centro de Atención al Público del Gobierno de la Ciudad de México
- Dirección: Consulta en la página oficial para conocer la ubicación de los centros más cercanos.
- Servicios: Ofrecen atención personalizada para resolver dudas sobre multas, realizar pagos en efectivo y verificar el estado de tus multas.
- Oficinas de la Secretaría de Movilidad (SEMOVI)
- Dirección: También puedes consultar las ubicaciones en la página de la SEMOVI.
- Servicios: Brindan apoyo en temas relacionados con multas de tránsito, gestión de documentos y renovación de licencia.
- Oficinas de Recaudación de Rentas
- Dirección: Las oficinas se encuentran en diferentes delegaciones y pueden ser consultadas en la página oficial de Recaudación de Rentas.
- Servicios: Realizan la recepción de pagos de multas y ofrecen asistencia para resolver cualquier inconveniente.
Canales de Servicio en Línea
- Portal de Consulta y Pago de Multas
- Sitio Web: Consulta de Multas CDMX
- Servicios: Ofrece la posibilidad de consultar el estado de tus multas, calcular intereses, y pagar en línea. Incluye una sección de ayuda y preguntas frecuentes para resolver dudas comunes.
- Sitio Web de la Secretaría de Movilidad
- Sitio Web: SEMOVI
- Servicios: Proporciona información sobre multas de tránsito, procesos de apelación y actualización de datos relacionados con el transporte.
- Servicio de Atención Telefónica
- Número de Contacto: Puedes encontrar números específicos para atención en el portal de Finanzas CDMX.
- Servicios: Resuelve dudas sobre el estado de las multas, procedimientos de pago y otros trámites relacionados.
Redes Sociales y Canales Adicionales
- Twitter
- Cuenta Oficial de SEMOVI: @LaSEMOVI
- Servicios: Ofrecen actualizaciones en tiempo real y atención al ciudadano mediante mensajes directos o menciones.
- Facebook
- Página Oficial de la SEMOVI: SEMOVI CDMX
- Servicios: Publican noticias, actualizaciones y responden a consultas realizadas a través de mensajes directos o comentarios.
- Aplicación Móvil
- App CDMX: Disponible en Google Play y App Store.
- Servicios: Permite consultar multas, pagar en línea y recibir notificaciones sobre trámites y servicios.
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