Cómo registrarse por portal oficial y aplicación digital – Continuación
Registro por la Aplicación Digital:
- Descarga la Aplicación del IMSS: Accede a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil (App Store para iOS o Google Play Store para Android) y busca la aplicación oficial del IMSS. Descárgala e instálala en tu dispositivo.
- Inicia Sesión o Crea una Cuenta: Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tus credenciales. Si no tienes una cuenta, sigue las instrucciones para crear una nueva cuenta dentro de la aplicación.
- Encuentra la Opción de Registro Biométrico: Navega por la aplicación hasta encontrar la sección de servicios o trámites donde puedas acceder a la opción para registro biométrico.
- Sigue las Instrucciones para el Registro: Similar al portal, la aplicación te guiará a través del proceso de registro biométrico, proporcionando instrucciones paso a paso para capturar tus datos biométricos.
- Verifica y Confirma tus Datos: Después de completar el registro, verifica toda la información proporcionada y confirma tu registro según las instrucciones en la aplicación.
- Recibe Confirmación y Documentación: La aplicación puede proporcionar una confirmación inmediata del registro, además de permitirte acceder a documentación relacionada con tu registro biométrico.
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Cómo consultar:
- Accede al Portal del IMSS o la Aplicación: Abre tu navegador y dirígete al sitio oficial del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o abre la aplicación oficial del IMSS en tu dispositivo móvil.
- Inicia Sesión en tu Cuenta: Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, crea una nueva siguiendo los pasos proporcionados.
- Encuentra la Opción de Consulta de Biométricos: Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de servicios o consultas donde puedas acceder a la opción para consultar tus datos biométricos.
- Selecciona la Opción de Consulta Biométrica: Haz clic en la opción de consulta biométrica para acceder a tus datos biométricos registrados en el sistema.
- Verifica y Revisa tus Datos Biométricos: Una vez dentro de la sección de consulta, podrás ver tus datos biométricos, como huellas dactilares o reconocimiento facial. Asegúrate de revisarlos para verificar que estén correctos y actualizados.
- Accede a Información Adicional (si está disponible): Dependiendo de la plataforma utilizada, es posible que también puedas acceder a información adicional relacionada con tus datos biométricos, como fechas de registro o detalles de verificación.
- Cierra tu Sesión de Forma Segura (si es necesario): Una vez que hayas revisado tus datos biométricos, cierra tu sesión de forma segura para proteger tu información personal.
Dónde encontrar atención:
- Unidades de Atención del IMSS: Puedes dirigirte a cualquier unidad de atención del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en tu área local. Allí, encontrarás personal capacitado para ayudarte con cualquier consulta o problema relacionado con IMSS Biométricos.
- Centros de Atención al Cliente del IMSS: El IMSS también cuenta con centros de atención al cliente donde puedes recibir asistencia personalizada. Estos centros suelen estar equipados con personal capacitado para responder preguntas y proporcionar orientación sobre diversos servicios, incluido IMSS Biométricos.
- Líneas Telefónicas de Atención al Cliente: El IMSS ofrece líneas telefónicas de atención al cliente donde puedes comunicarte para recibir asistencia. Estas líneas están diseñadas para ayudarte con consultas específicas, incluidas aquellas relacionadas con IMSS Biométricos.
- Sitio Web y Aplicación del IMSS: El sitio web oficial del IMSS y la aplicación móvil también son recursos útiles para encontrar atención relacionada con IMSS Biométricos. Puedes acceder a información de contacto, formularios de contacto en línea y chat en vivo para recibir ayuda.
- Servicios en Línea: Además, muchos servicios relacionados con IMSS Biométricos pueden estar disponibles en línea a través del sitio web del IMSS o la aplicación móvil. Esto puede incluir la programación de citas, la presentación de quejas o la consulta de información específica sobre tu cuenta biométrica.
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: