Dónde encontrar atención
Para resolver dudas, realizar consultas o recibir asistencia sobre multas de tránsito y tenencia en la Ciudad de México, es importante conocer los canales de servicio oficiales. A continuación, le proporcionamos una guía sobre dónde encontrar atención y los diferentes canales disponibles para resolver sus trámites y consultas.
Canales de Atención y Servicio
Anúncios
- Sitio Web Oficial
- Portal de la Secretaría de Administración y Finanzas: Ofrece información y servicios en línea relacionados con multas de tránsito, tenencia vehicular y otros trámites fiscales.
- Enlace: Secretaría de Administración y Finanzas
- Centro de Atención Telefónica
- Teléfono para Multas y Tenencia: Puede comunicarse a la línea de atención telefónica para resolver dudas y recibir asistencia sobre pagos, consultas y problemas relacionados.
- Número de teléfono: 01 800 888 2233
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- Oficinas de Atención Presencial
- Oficinas de la Secretaría de Administración y Finanzas: Puede acudir a las oficinas físicas para recibir atención personalizada, realizar pagos y resolver cualquier inconveniente.
- Dirección: Avenida Juárez 82, Colonia Centro, Ciudad de México, CP 06010.
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
- Tiendas de Conveniencia y Bancos Autorizados
- Establecimientos: Algunos establecimientos como OXXO, 7-Eleven y bancos autorizados aceptan pagos y consultas relacionadas con multas y tenencia.
- Consulta en línea: En el sitio web oficial de la Secretaría de Finanzas puede encontrar una lista de los bancos y tiendas de conveniencia autorizados.
- Redes Sociales
- Twitter: La Secretaría de Administración y Finanzas y otros departamentos de gobierno tienen cuentas oficiales en Twitter donde pueden responder preguntas y ofrecer asistencia.
- Twitter de Finanzas CDMX: @FinanzasCDMX
- Facebook: También puede encontrar información y realizar consultas a través de las páginas oficiales en Facebook.
Consejos para obtener asistencia
- Prepare su información: Tenga a mano todos los documentos y datos necesarios, como el número de placa del vehículo y el número de identificación vehicular, para agilizar el proceso de consulta.
- Verifique horarios y disponibilidad: Asegúrese de consultar los horarios de atención y la disponibilidad de los canales de servicio antes de realizar su visita o llamada.
- Utilice canales oficiales: Para evitar problemas de seguridad y asegurar que reciba información precisa, siempre utilice los canales de servicio oficiales mencionados.
¿Está considerando la compra de un auto nuevo? Acceda a continuación para agendar una prueba de manejo gratuita en los mejores modelos disponibles en el mercado (Jeep, Nissan, Geely y otros):
Descubra cómo comprar un auto nuevo con descuentos de hasta el 50% a continuación:
Si aún necesitas ayuda accede al siguiente contenido: